Hva kan vi hjelpe deg med?
Generelle spørsmål
Hvordan kan prisene deres være så lave?
Vi kjøper våre frø direkte fra produsenten og pakker dem selv. Dette betyr at vi har kuttet ut alle dyre mellomledd. Derfor kan vi tilby deg den høyeste kvaliteten til den beste prisen, og du unngår dermed de samme høye prisene som andre forhandlere har.
Får jeg en guide med?
Ja, alle våre frøposer inneholder en guide. På våre frøposer finner du en enkel og oversiktlig veiledning som gjør det lett å komme i gang med forspiring, omplanting og såing på de rette tidspunktene og under optimale forhold.
Blir utvalget deres større?
Ja, vi jobber kontinuerlig med å utvide vårt sortiment med nye frøsorter, slik at du alltid kan finne det beste utvalget i høyeste kvalitet.
For oss er det viktig at du finner akkurat de frøene du trenger til prosjektet ditt. Hvis du har ønsker eller ideer til nye produkter, vil vi gjerne høre fra deg. Send oss en e-post på info@blomea.no.
Spørsmål om frø
Hvor lenge kan deres økologiske frø holde seg?
Holdbarheten varierer avhengig av frøsorten. Generelt har frø lengre holdbarhet enn man tror, men spireevnen kan avta over tid.
Alle våre frøposer har en veiledende holdbarhetsdato, men frø kan ofte spire lenge etter denne datoen hvis de oppbevares riktig. For best resultat anbefaler vi at du sår frøene før den angitte datoen.
Hvordan oppbevarer jeg frøene mine best mulig?
For å sikre best mulig holdbarhet bør frø oppbevares kjølig, tørt og uten direkte sollys.
Betaling
Hva gjør jeg hvis betalingskortet mitt blir avvist?
Hvis betalingen din blir avvist, bør du først sjekke at kortopplysningene er riktig skrevet inn. Prøv deretter et annet kort. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte banken din.
Du er også alltid velkommen til å kontakte oss på info@blomea.no, så hjelper vi deg så godt vi kan.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi tilbyr betaling med VISA, MasterCard, Klarna og Vipps. Hvis du ønsker å betale via faktura, kan du bare skrive til oss på info@blomea.no.
Levering
Hvor raskt blir bestillingen min levert?
Vi har valgt å bruke Posten som vårt fraktselskap, som sikrer både rask og sikker levering.
Våre pakker leveres normalt innen 2–4 virkedager fra din bestilling. Når ordren din er pakket, mottar du et sporingsnummer på e-post, som du kan bruke til å spore pakken din helt frem til levering.
Hva koster frakt?
Vi har gjort det rimelig å få varene dine levert. Derfor tar vi alltid bare 69 kr for levering til postkasse.
Hvor langt har bestillingen min kommet?
Du kan spore bestillingen din ved å bruke sporingsnummeret du har mottatt på e-post.
Kundeservice
Hvordan kontakter jeg dere?
Har du spørsmål eller trenger hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@blomea.no